עודכן לאחרונה: 28 ביולי 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חנה שטמר, בכתובת chanashtemer.co.il.
פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות לרשות המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר, לרבות מסירת פרטים באמצעות הטפסים המופיעים בו, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. מי אחראי על המידע?
בעלת השליטה במידע שנאסף באמצעות האתר היא:
חנה שטמר
טלפון: 052-7623817
דוא"ל: office@chanashtemer.co.il
ניתן לפנות באמצעות פרטים אלה בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולשימוש במידע.
3. איזה מידע עשוי להיאסף?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר באופן יזום על ידי המשתמשים, לרבות:
- שם פרטי ושם משפחה.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- מידע שנמסר במסגרת טופס יצירת קשר.
- מידע שנמסר במסגרת שאלונים, טפסים, בקשות לקבלת מדריכים או הרשמה לתכנים.
- תוכן של פניות, התכתבויות ובקשות לקבלת שירות.
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור מרצונו.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, כגון:
- כתובת IP.
- סוג הדפדפן והמכשיר.
- מערכת ההפעלה.
- עמודים שנצפו באתר.
- משך השהייה באתר.
- מועד הכניסה לאתר.
- מקור ההפניה לאתר.
- פעולות שבוצעו באתר.
- מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
4. האם קיימת חובה למסור מידע?
מסירת מידע באמצעות האתר תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש ואינה חובה חוקית.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים בטופס מסוים, ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, לספק שירות, לשלוח תוכן שהתבקש או להשלים את הפעולה המבוקשת.
המשתמש מתבקש למסור מידע נכון, מלא ומדויק בלבד, ולא למסור מידע הנוגע לאדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
5. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם מי שפנה באמצעות האתר.
- מתן מענה לשאלות ולבקשות.
- מתן מידע על שירותי ייעוץ, ליווי, קורסים, מוצרים ותכנים.
- תיאום פגישות ומתן שירות.
- שליחת מדריכים, תכנים או חומרים שהתבקשו.
- ניהול הרשמה לבלוג, לרשימות תפוצה או לדיוור.
- משלוח עדכונים, תכנים מקצועיים והצעות, בכפוף להסכמה ובהתאם לדין.
- ניהול ושיפור השירות והקשר עם לקוחות ומתעניינים.
- ניתוח השימוש באתר ושיפור התוכן, העיצוב, הביצועים וחוויית המשתמש.
- אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
- עמידה בהוראות הדין, דרישות רשויות מוסמכות והגנה בהליכים משפטיים.
- ניהול תיעוד עסקי ותפעולי.
לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן הוא נמסר או נאסף, אלא בכפוף להסכמה או להוראות הדין.
6. דיוור, עדכונים ותוכן שיווקי
בעת הרשמה לקבלת תכנים, לבלוג, למדריכים או לרשימת תפוצה, המשתמש מסכים לקבל הודעות ועדכונים באמצעי הקשר שמסר.
ההודעות עשויות לכלול תכנים מקצועיים, מידע על שירותים, מדריכים, קורסים, אירועים, מוצרים והצעות.
ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
לאחר קבלת בקשת הסרה, כתובת המשתמש תוסר מרשימת הדיוור בהתאם לדין. ייתכן שמידע מסוים יישמר לצורך תיעוד בקשת ההסרה, עמידה בהוראות הדין או מניעת משלוח נוסף.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר של המשתמש, ועשויים לשמש לצורך:
- תפעולו התקין של האתר.
- שמירת העדפות.
- שיפור מהירות וביצועים.
- אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
- איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
- מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
- הצגת תוכן מותאם ומדידת פעילויות שיווקיות, ככל שמופעלים באתר כלים מסוג זה.
חלק מקובצי ה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי ספקים חיצוניים.
ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה שלהם עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או האפשרויות באתר לא יפעלו כראוי.
8. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבור האתר, רק במידה הדרושה לצורך מתן השירות ותפעול האתר, לרבות:
- ספקי אחסון ושרתים.
- ספקי תחזוקה, אבטחה ופיתוח אתרים.
- מערכות לניהול טפסים ופניות.
- מערכות דיוור, ניהול אנשי קשר ואוטומציה, לרבות Smoove.
- ספקי שירותי דואר אלקטרוני, ענן וגיבוי.
- מערכות סטטיסטיקה, מדידה וניתוח נתוני גלישה, ככל שהן מותקנות באתר.
- יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון, עורכי דין וספקי שירות תפעוליים.
- רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע.
- גורמים הנדרשים לצורך הגנה על זכויות האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים.
המידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד גם באמצעות מערכות הממוקמות מחוץ לישראל. במקרה כזה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות.
9. קישורים ואתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, דפי נחיתה ושירותים של צדדים שלישיים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים. לחנה שטמר אין שליטה על האופן שבו צדדים שלישיים אוספים, שומרים או משתמשים במידע.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע באמצעותו.
10. שמירת המידע
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן השירות, ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בחובות משפטיות, ניהול תיעוד עסקי והגנה מפני טענות או הליכים.
משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש בו והוראות הדין.
מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, לעבור תהליך של צמצום או להישמר באופן שאינו מזהה את המשתמש, בכפוף לצרכים התפעוליים ולהוראות הדין.
11. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, העתקה או חשיפה.
עם זאת, מערכות מחשב, אתרי אינטרנט והעברת מידע באמצעות האינטרנט אינם חסינים לחלוטין. לכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, חשיפה או גישה בלתי מורשית.
המשתמש מתבקש להימנע ממסירת מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה.
12. זכויות ביחס למידע
כל אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ככל שזכויות אלה מוקנות לו בהתאם לדין.
ניתן גם לבקש להפסיק שימוש במידע לצורך דיוור או פניות שיווקיות.
בקשה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שיידרש מידע נוסף לצורך אימות זהות המבקש. הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין, וייתכן שמידע מסוים ימשיך להישמר כאשר קיימת חובה חוקית, צורך עסקי לגיטימי או צורך בהגנה משפטית.